Vinastravel trực thuộc hệ thống Công ty du lịch lữ hành Việt Nam thành lập và vận hành, chính thức ra mắt ngày 1/11/2009. Vinastravel là sàn giao dịch đầu tiên áp dụng quy trình ứng dụng công nghệ thông tin tự động vào giao dịch tại Việt Nam trong lĩnh vực cho thuê ôtô.
Sàn giao dịch Vinastravel là nơi nhận yêu cầu đặt thuê xe chuyến, thuê xe tháng, thuê xe cưới, thuê xe đưa đón sân bay,...với những ứng dụng công nghệ quản lý hiện đại nhất hiện nay.
Vinastravel hiện nay đang sở hữu hơn 100 xe ôtô và dịch vụ thuê xe du lịch như sau:
Xe 4C
- 01 Xe Toyota Vios, đời 2013
- 02 Xe Honda Civic, đời 2013-2014
- 01 Xe Toyota Corola Altis, đời 2013
- 01 Xe Chevrolet Cruze, đời 2013
- 02 Xe Honda City, đời 2014-2015
- 04 Xe Toyota Camry ( 2.0, 2.5,3.5Q) đời 2013-2015
- 01 Xe Madza đời 2014
- 02 Xe BMW, đời 2014-2015
- 04 Xe Mercedes ( Mers E250, E250, S500) đời 2014-2015
- 01 Xe Lexus mui trần
- 01 Xe BMW mui trần
Xe 7C
- 05 Xe Toyota Innova đời 2012-2014
- 20 Xe Toyota Fortuner đời 2012-2015
- 01 Xe Chevrolet Tahoe, đời 2015
Xe 16C
- 10 Xe Mers Sprinter, đời 2010-2013
- 10 Xe Ford Transit đời 2014-2015
Xe 29C
- 10 Xe Hyundai County đời 2010-2013
- 05 Xe Isuzu Samco đời 2013-2015
Xe 33C
- 05 Xe Aero Town
- 03 Xe Isuzu Samco
Xe 45C
- 10 Xe Hyundai Aero Space, Hi-class
- 10 Xe Hyundai Universe
- 01 Xe giường nằm
Toàn bộ xe của chúng tôi đã gắn thiết bị định vị ( Hộp đen ) theo tiêu chuẩn của Bộ GTVT, do đó chúng tôi có thể quản lý mọi hoạt động của xe 24/24. Nếu quý khách hàng cần báo cáo rõ lộ trình đi hay tốc độ xe đi cũng như phong cách phục vụ của tài xế thì chúng tôi luôn cung cấp cho quý khách hàng những thông tin chính xác nhất trong thời gian nhanh nhất.
MỤC TIÊU CỦA Vinastravel
- Đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng về dịch vụ vận chuyển khách du lịch.
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối về người và hành lý trên xe.
- Cung cấp xe với chất lượng tốt nhất, xe luôn đảm bảo vệ sinh sạch sẽ, nhiều tiện nghi cao cấp, giải trí, thoải mái cho du khách.
- Thái độ của lái xe phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp, lịch sự.
- Cam kết của Vinastravel gửi đến khách hàng là giá rẻ nhất tại Việt Nam. Nếu có đơn vị khác đưa ra giá thấp hơn Vinastravel khi cùng một lộ trình đi, thời gian đi, chất lượng xe giống nhau, thì Vinastravel sẽ giảm 10% trên giá của đơn vị đó đưa ra.
- Đáp ứng nhanh chóng về thời gian.
- Cam kết chỉ thu tiền khi khách hàng hài lòng về chất lượng xe và dịch vụ của Vinastravel. Vì vậy, trong quá trình thương thảo giá, hợp đồng, hay trên hành trinh đi có xảy ra sự không hài lòng dù nhỏ hay lớn, xin quý khách vui lòng liên hệ với Vinastravel để được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
- Để 100% khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại Vinastravel, chúng tôi tự hào với đội ngũ tài xế thông thạo tất cả các tuyến đường và phục vụ khách hàng một cách thân thiện và nhiệt tình nhất. Vì tài xế của Vinastravel đã được tuyển dụng và đào tạo trước khi đưa vào phục vụ.
GIÁ TRỊ CHÚNG TÔI MANG LẠI CHO KHÁCH HÀNG
- Nhiều sự lựa chọn, với hàng trăm chiếc xe niêm yết đa dạng về chủng loại, đáp ứng tất cả các nhu cầu vận chuyển, đi lại.
- Đầy đủ thông tin minh bạch giúp Khách hàng ra quyết định tức thì và được đáp ứng ngay lập tức.
- Cơ hội tìm được những chuyến xe khuyễn mãi với giá rất ưu đãi .
- Liên lạc bằng bất cứ cách nào khách hàng có thể: Điện thoại, fax, internet, e-mail, SMS, chat hay trực tiếp. Chỉ cần để lại 1 lời nhắn cùng thông tin liên lạc, nhân viên tư vấn của Vinastravelsẽ chủ động liên hệ lại với quý khách hàng.
- 100% xe giao dịch được mua bảo hiểm đầy đủ, giúp bảo vệ khách hàng trong các trường hợp không mong muốn.
- Giao dịch tận nơi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại.
- Xe chúng tôi cung cấp luôn luôn đúng với những gì đã cam kết trong hợp đồng .
- Đội ngũ lái xe được đào tạo chuyên nghiệp, nhân cách phù hợp với nghành dịch vụ hứa hẹn những chuyến đi dễ chịu và là một phần quan trọng cho một chuyến du lịch tuyệt vời cho du khách.
- Với những hợp đồng xe tháng đưa đón chuyên gia đi làm việc tại Việt nam chúng tôi tự hào là nhà cung cấp xe hàng đầu Việt nam với tiêu chi " Xe đời mới ,Tài xế chuyên nghiệp, tiếng anh giao tiếp"
- Đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình - chuyên nghiệp.