Chính sách chung - Giải quyết khiếu nại-Thiết kế Website Thành phố Vinh Nghệ An Hà Tĩnh
CHÍNH SÁCH CHUNG - GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, TVC Media rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

TVC Media luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm vàdịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với TVC Media để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ baongocsaigonhd.com trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của TVC Media sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số 0915050067, từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần. 

2. Email: Gửi thư điện tử tới: truyenthongcongnghe@gmail.com@gmail.com

3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng TVC Media 

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong

thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của TVC Media theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

 
Công ty CP Truyền thông Công nghệ TVC 
Địa chỉ: Số 74 Lê Văn Tám - TP Vinh - Tỉnh Nghệ An
Cơ sở 2: Đường Ngô Gia Tự - TP Vinh - Nghệ An
Tel/ Fax: 0386.524.375 - Hotline: 0915.050.067 - Email: truyenthongcongnghe@gmail.com
Giấy phép ĐKKD: 2901225066 cấp ngày 9/3/2010 - Giám đốc: Trần Viết Cường
TIN TỨC - KHUYẾN MÃI
Tuyển lập trình viên website tại Vinh Nghệ An
Công ty CP Truyền thông công nghệ TVC cần Tuyển lập trình viên website tại Vinh Nghệ An

'Ngân hàng smartphone' 10.000 chiếc chuyên tăng 'Like' cho ứng dụng di động
Hiệp hội CNTT Nghệ An làm thiện nguyện tại Trung tâm nuôi trẻ mồ côi khuyết tật 19/3
Tuyển lập trình viên website tại Vinh Nghệ An
Khai trương Nhà hàng Cá Gỗ Nghệ An
Thiết kế Logo chuyên nghiệp, ấn tượng
Nghệ An: Đăng kí, hẹn lịch đăng kiểm qua mạng
KHÁCH HÀNG - ĐỐI TÁC
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
Hôm nay: 1359
Tất cả: 6291079
FACEBOOK THIẾT KẾ WEBSITE
 
Chính sách chung
  • Chính sách Bảo mật thông tin
  • Điều khoản sử dụng
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Chính sách vận chuyển, giao nhận
  • Chính sách đổi hàng
  • Giải quyết khiếu nại
  • Công ty CP Truyền thông Công nghệ TVC 
    Địa chỉ: Số 74 Lê Văn Tám - TP Vinh - Tỉnh Nghệ An
    Cơ sở 2: Đường Ngô Gia Tự - TP Vinh - Nghệ An
    Tel/ Fax: 0386.524.375 - Hotline: 0915.050.067
    Email: truyenthongcongnghe@gmail.com - http://sarahitech.com
    Giấy phép ĐKKD: 2901225066 cấp ngày 9/3/2010 tại Nghệ An - Giám đốc: Trần Viết Cường